隱私權政策

1. 簡介

本隱私政策（「隱私政策」）說明 XWHALE TECHNOLOGY SDN. BHD.（註冊編號：202601002128（1664225-A））（「XWHALE」、「NOXCAT」、「我們」或「本公司」）在您存取或使用 NOXCAT Wallet、我們的網站、行動應用程式、軟體、產品、功能及相關服務（統稱「服務」）時，如何收集、使用、儲存、處理、揭露、傳輸及保護資訊。

NOXCAT Wallet 旨在成為一個適用於日常金融的安全自我保管錢包。服務可能包括錢包建立、帳戶登入、加密金鑰備份、數位資產管理、透過第三方去中心化交易聚合器進行交換、好友間加密訊息、會員與獎勵管理、安全工具及其他相關功能。

本隱私政策適用於：

NOXCAT Wallet 行動應用程式
NOXCAT Wallet 網站
NOXCAT 相關軟體與服務
客戶支援互動
任何其他連結至本隱私政策的產品、服務或功能

本隱私政策不適用於您可能透過 NOXCAT 或與 NOXCAT 相關而存取的第三方網站、去中心化應用程式、區塊鏈網路、去中心化交易所、錢包連線服務、會員提供者、獎勵發行方或其他第三方服務。此類第三方需自行負責其隱私做法。

透過存取或使用服務，即表示您確認已閱讀並理解本隱私政策。若您不同意本隱私政策，請勿存取或使用服務。

2. 公司資訊

NOXCAT Wallet 由以下實體營運：

XWHALE TECHNOLOGY SDN. BHD. 註冊編號：202601002128（1664225-A）依據《2016 年公司法》於馬來西亞註冊成立之公司。

註冊辦事處：

612, Jalan Haruan 4/8, Oakland Commercial Centre, 70300 Seremban, Negeri Sembilan, Malaysia

營業地址：

F-12-03, Pusat Perdagangan Bandar Bukit Jalil, Persiaran Jalil 1, 57000 Kuala Lumpur, Malaysia

網站：

支援聯絡方式： support@noxcat.io

3. 我們收集的資訊

我們僅在合理必要範圍內收集資訊，以提供、維護、保護、改善服務並遵守與服務相關的法律義務。我們收集的資訊類型可能會因您使用 NOXCAT Wallet 的方式而有所不同。

3.1 帳戶資訊

當您建立或存取 NOXCAT 帳戶時，我們可能會收集並處理：

電子郵件地址
Google 帳戶登入資訊
Apple ID 登入資訊
自第三方登入提供者取得的驗證資訊
由 NOXCAT 指派的唯一使用者識別碼
帳戶建立時間
帳戶狀態
帳戶偏好設定
安全設定
登入記錄
帳戶復原設定

我們使用此資訊來建立及維護您的帳戶、驗證您的存取、預防未經授權的存取、支援帳戶復原、提供客戶支援並維持服務安全。

3.2 錢包資訊

當您透過 NOXCAT 建立、匯入、連接或使用錢包時，我們可能會收集並處理有限的錢包相關資訊，包括：

公開錢包地址
支援的區塊鏈網路
錢包設定
代幣顯示偏好設定
公開區塊鏈交易中繼資料
網路互動資料
錢包連線紀錄
交易狀態資訊
Gas 費用估算與相關交易資訊

區塊鏈資料通常是公開的。交易、錢包地址、智慧合約互動、代幣餘額及其他區塊鏈活動，可能會在相關區塊鏈網路上，以及透過第三方區塊鏈瀏覽器公開可見。

NOXCAT 不控制公開區塊鏈網路，且無法刪除、修改、隱藏或逆轉記錄於區塊鏈上的資訊。

3.3 加密備份資訊

NOXCAT 可能提供可選的加密備份服務。

若您啟用加密備份，可能會處理以下資訊：

加密的私鑰備份資料
加密的助記詞或復原詞備份資料
備份狀態
備份時間戳記
備份復原設定
備份版本資訊
與加密備份相關聯的帳戶識別碼

私鑰與助記詞在儲存前會先加密。XWHALE 不持有解密您的加密私鑰、助記詞或復原資料所需的解密金鑰。

XWHALE 無法檢視、存取、復原或解密您的私鑰或助記詞。

3.4 裝置資訊

當您存取或使用服務時，我們可能會收集：

裝置類型
裝置型號
作業系統
應用程式版本
瀏覽器類型
語言設定
地區設定
IP 位址
裝置識別碼
推播通知權杖
行動網路資訊
記錄資料
當機記錄
診斷資訊

這些資訊有助於我們營運服務、排除問題、防止濫用、改善效能並維持安全性。

3.5 使用資訊

我們可能會收集您與服務互動方式的資訊，包括：

使用的功能
瀏覽的畫面
工作階段活動
互動事件
錯誤報告
當機報告
效能資料
應用程式活動資料
使用者偏好設定
服務使用模式

我們使用此資訊來改善產品功能、瞭解功能使用情況、診斷技術問題、防止詐欺並提升使用者體驗。

3.6 客戶支援資訊

當您聯絡我們尋求支援時，我們可能會收集：

您提供的姓名或聯絡資料
電子郵件地址
支援請求內容
技術問題描述
您自願提供的截圖或檔案
若您自願提供的錢包地址
與問題相關的裝置資訊
您與我們支援團隊之間的通訊內容

我們使用此資訊來回應您的請求、調查問題、改進我們的服務並維持服務品質。

我們絕不會要求您提供私鑰、助記詞、復原詞、錢包密碼或解密後的備份內容。

3.7 訊息中繼資料

NOXCAT 可能提供好友間加密訊息功能。

NOXCAT 不會將訊息內容儲存在其伺服器上。

然而，為了運作加密訊息功能，我們可能會處理有限的中繼資料，包括：

傳送者識別碼
接收者識別碼
訊息送達狀態
訊息時間戳記
聯絡人關係狀態
訊息路由資訊
技術送達記錄

此類中繼資料僅用於使訊息得以送達、維持服務可靠性、防止濫用並保護訊息服務的完整性。

3.8 會員與獎勵資訊

NOXCAT 可能允許使用者檢視、整理或互動會員資格、忠誠計畫、獎勵、點數、福利或品牌相關帳戶。

視會員或獎勵功能的實作方式而定，我們可能會處理：

會員顯示資訊
忠誠計畫識別碼
獎勵餘額資訊
會員狀態
品牌合作夥伴識別碼
使用者授權的會員資料
獎勵同步狀態
福利資格資訊

NOXCAT 目前擬作為第三方會員與獎勵計畫的介面或管理層。除非另有明確說明，我們不一定發行、控制、保證或兌換第三方獎勵。

3.9 安全功能資訊

為支援帳戶保護與安全功能，NOXCAT 可能會處理與以下事項相關的資訊：

安全偏好設定
受信任裝置設定
復原設定
緊急安全設定
登入保護設定
可疑活動訊號
風險標記
安全警示歷史記錄
帳戶保護狀態

NOXCAT 可能提供可選的安全功能，包括旨在幫助保護使用者免受未經授權存取、盜竊、脅迫、詐欺或其他安全威脅的功能。

此類功能係以盡力而為的方式提供，且不保證可防止各類損失、盜竊、脅迫、惡意軟體、詐欺、未經授權存取、釣魚或社交工程。

3.10 交換與交易相關資訊

NOXCAT 可能透過第三方去中心化交易聚合器、去中心化交易所、智慧合約、流動性提供者或其他第三方基礎設施提供交換功能。

當您使用交換相關功能時，我們可能會處理：

公開錢包地址
所選代幣對
所選網路
預估價格
預估 Gas 費用
滑點設定
交易狀態
交易雜湊值
公開區塊鏈確認資料
與第三方提供者互動的中繼資料

NOXCAT 不作為中心化交易所或保管方。交換交易係透過第三方協定、智慧合約或流動性來源執行。

3.11 未來真實世界資產資訊

NOXCAT 未來可能支援真實世界資產的代幣化表示，包括但不限於貴金屬、商品、股票、基金或其他金融產品。

若此類服務上線，可能會依據監管要求、產品架構、第三方提供者要求及適用法律而收集額外資訊。

此類資訊可能包括提供存取此類服務所需的資格資訊、司法管轄區資訊、合規資訊或其他資料。

可能還適用額外的隱私聲明、揭露或條款。

4. 我們不收集的資訊

NOXCAT 係以隱私與自我保管原則為設計基礎。

除非另有明確說明，否則我們不會收集或儲存：

明文私鑰
明文助記詞
明文復原詞
已解密的加密備份內容
端對端加密的訊息內容
政府核發的身分證明文件
金融帳戶登入憑證
銀行帳戶密碼
由您的裝置控制的生物特徵識別碼
完整的付款卡資訊
未加密的錢包復原憑證

若您遺失所需的解密憑證，NOXCAT 無法解密您的加密錢包備份。

NOXCAT 無法存取、讀取或復原端對端加密的訊息內容。

NOXCAT 無法逆轉、修改或刪除公開區塊鏈交易。

5. 自我保管錢包揭露

NOXCAT Wallet 是一個自我保管錢包。

這表示您有責任控制並保護可讓您存取數位資產的密碼學憑證。

NOXCAT 不會：

持有客戶數位資產
控制使用者錢包
代表您授權交易
保管您的資產
保證遺失錢包的復原
逆轉區塊鏈交易
凍結或恢復區塊鏈資產
控制區塊鏈網路
控制第三方智慧合約

您須完全負責：

維持帳戶安全
保護您的裝置
保護登入憑證
維持復原存取權
簽署前檢查交易
驗證收款地址
了解區塊鏈交易的風險

若您失去對錢包、加密備份、復原憑證、帳戶或裝置的存取權，您可能會永久失去對數位資產的存取。

6. 加密備份服務

NOXCAT 可能為私鑰、助記詞或錢包復原資料提供可選的加密備份服務。

啟用後，加密備份可能會儲存在由 XWHALE 或其服務提供者營運或控制的基礎設施上。

6.1 儲存前加密

私鑰與助記詞在儲存前會先加密。

XWHALE 不持有存取、檢視、復原或解密加密錢包備份資料所需的解密金鑰。

6.2 使用者責任

您須完全負責維持解密並復原您的加密備份所需的憑證、密碼、裝置、驗證方式或其他材料。

若您失去對所需解密憑證的存取，XWHALE 在技術上可能無法協助您復原錢包。

6.3 備份可用性

加密備份服務係作為便利功能提供。

NOXCAT 不保證加密備份會始終可用、無錯誤、不間斷或可復原。

備份失敗可能因以下原因發生：

使用者錯誤
裝置遺失
忘記憑證
網路中斷
軟體錯誤
服務中斷
帳戶遭入侵
未經授權的存取
資料毀損
不可抗力事件

若您未能維持對備份憑證或復原方法的存取，XWHALE 對因此產生的任何損失概不負責。

7. 訊息服務

NOXCAT 可能提供已核准聯絡人或好友之間的加密訊息功能。

7.1 端對端加密

訊息係使用端對端加密保護。

NOXCAT 不會將訊息內容儲存在其伺服器上。

NOXCAT 無法存取、閱讀、解密、復原、監控或揭露訊息內容。

7.2 訊息中繼資料

為了運作訊息服務，我們可能會處理有限的中繼資料，例如：

傳送者識別碼
接收者識別碼
送達狀態
訊息時間戳記
聯絡人狀態
技術路由資訊

此中繼資料用於傳送訊息、維持服務可靠性、防止濫用並保護訊息系統安全。

7.3 使用者對訊息的責任

雖然 NOXCAT 無法存取訊息內容，但使用者仍須對其傳送的內容負責。

您不應使用 NOXCAT 訊息功能傳送違法、詐欺、濫用、有害、侵權、騷擾、威脅、欺瞞或惡意內容。

7.4 法律請求

由於 NOXCAT 不儲存訊息內容，我們可能無法因應法律或監管請求而提供訊息內容。

在法律要求下，我們可能會提供我們所持有的有限帳戶資訊或中繼資料。

8. 安全功能

NOXCAT 可能提供可選的安全功能，旨在幫助保護使用者、帳戶、錢包及資產。

此類功能可能包括帳戶保護、受信任裝置管理、復原設定、可疑活動警示、緊急保護設定或其他安全工具。

安全功能旨在降低風險，但無法消除所有風險。

NOXCAT 不保證可防範以下情況：

盜竊
脅迫
釣魚
惡意軟體
裝置遭入侵
社交工程
未經授權的存取
憑證遺失
智慧合約漏洞利用
區塊鏈協議故障

使用者仍有責任正確使用安全功能，並維持自身裝置與帳戶的安全。

9. 會員與獎勵

NOXCAT 可能允許使用者檢視、管理、整理或互動會員資格、忠誠計畫、點數、獎勵、福利及品牌相關服務。

透過 NOXCAT 顯示的會員資格、忠誠點數、獎勵、福利及相關資訊，可能由第三方組織提供。

NOXCAT 不一定會：

發行忠誠點數
決定兌換價值
保證獎勵可用性
控制第三方會員計畫
控制到期規則
保證福利資格
保證任何計畫持續可用

任何與第三方會員資格、獎勵、忠誠點數、福利或兌換相關的爭議，均須直接與適用提供者解決。

10. 未來真實世界資產服務

NOXCAT 未來可能支援對真實世界資產（「RWA」）的代幣化表示的存取，包括但不限於：

貴金屬
黃金
大宗商品
股票
基金
金融工具
其他代幣化資產

RWA 相關服務的可用性可能因司法管轄區而異，且可能受額外條款、資格要求、揭露、合規檢查及監管限制所規範。

在需要時，NOXCAT 或第三方提供者可能會在啟用此類服務前要求提供額外資訊。

若 RWA 服務上線，本隱私政策可能會由額外的產品特定隱私聲明補充。

11. 我們如何使用資訊

我們可能將資訊用於以下目的：

11.1 提供服務

建立及管理帳戶
驗證使用者
提供錢包功能
啟用錢包備份
啟用錢包復原
顯示錢包餘額
顯示交易狀態
提供訊息功能
提供會員與獎勵功能
提供交換介面功能
提供客戶支援

11.2 安全與防詐欺

偵測可疑活動
防止未經授權的存取
保護使用者帳戶
防止詐欺
調查濫用
執行安全政策
保護服務完整性
遵守制裁限制

11.3 服務改善

分析功能使用情況
提升應用程式效能
診斷錯誤
修復錯誤
改善使用者體驗
開發新功能
進行內部研究

11.4 通訊

發送服務通知
發送安全警示
發送帳戶通知
回應支援請求
通知使用者政策更新
提供營運訊息

11.5 法律與合規

遵守適用法律
回應合法請求
執行我們的使用條款
保護法律權利
防止被禁止的活動
保存業務紀錄

我們不會將端對端加密訊息內容用於分析、廣告或個人化，因為我們無法存取此類內容。

我們可能會使用 Cookie、軟體開發套件、分析工具、當機回報工具、記錄檔及類似技術來營運和改善服務。

這些工具可能會蒐集：

裝置資訊
應用程式使用資訊
效能資訊
當機資料
診斷資料
工作階段資訊
技術識別碼

我們可能會使用第三方分析或基礎架構供應商來協助我們瞭解使用者如何與服務互動，並提升可靠性、安全性與使用者體驗。

我們不會使用此類工具來存取私鑰、助記詞、已解密的錢包備份或加密訊息內容。

根據您的裝置設定及適用法律，您可能可以透過作業系統設定、瀏覽器設定或應用程式權限來限制某些分析或追蹤技術。

13. 第三方服務

本服務可能允許您存取、連結或與第三方服務互動，包括：

區塊鏈網路
RPC 供應商
錢包連接服務
兌換聚合器
去中心化交易所
智慧合約
去中心化應用程式
代幣發行方
會員提供者
獎勵提供者
分析供應商
雲端基礎架構供應商
客戶支援工具

第三方服務不受 NOXCAT 控制。

您對第三方服務的使用可能受其單獨的使用條款、隱私權政策、費用、風險及揭露事項所規範。

NOXCAT 不對以下事項負責：

第三方隱私實務
第三方安全實務
第三方服務可用性
第三方內容
第三方交易執行
第三方費用
第三方錯誤
第三方損失
第三方合規義務

在使用任何第三方服務前，您應仔細審閱其隱私權政策及條款。

14. 資訊分享

我們不會出售您的個人資訊。

我們可能在以下情況分享資訊：

14.1 與服務供應商分享

我們可能會與協助我們營運服務的供應商及服務供應商分享資訊，包括主機代管供應商、分析供應商、客戶支援工具、安全供應商、基礎架構供應商及技術服務供應商。

這些服務供應商僅被授權在提供服務給我們所必需的範圍內處理資訊。

14.2 經您同意

當您指示我們這麼做或提供同意時，我們可能會分享資訊。

例如，您可能授權我們與會員提供者、獎勵提供者、錢包連接服務或第三方應用程式連接。

14.3 基於法律原因

若我們合理認為揭露資訊是必要的，我們可能會揭露資訊以：

遵守適用法律
回應合法請求
遵守法院命令
回應監管機關詢問
執行我們的使用條款
保護權利、安全與保障
防止詐欺或濫用
調查被禁止的活動

14.4 業務移轉

若 XWHALE 涉及合併、收購、融資、重組、資產出售、破產或類似交易，資訊可能作為該交易的一部分移轉，並受適當保護措施約束。

14.5 彙總或去識別化資訊

我們可能會分享彙總、匿名化或去識別化且無法合理識別您身分的資訊。

15. 資料保留

我們僅在本隱私權政策所述目的所合理必要的期間內保留資訊，包括：

提供服務
維護您的帳戶
提供客戶支援
維護安全
防止詐欺與濫用
遵守法律義務
解決爭議
執行協議
保存業務紀錄

保留期間可能會因資訊類型及蒐集原因而有所不同。

在您的帳戶保持啟用狀態期間，或直到依適用程序刪除前，加密備份可能會被保留。

在法律要求、為合法業務目的所必需，或為保護權利、安全與保障所需要時，某些資訊可能會在帳戶刪除後仍被保留。

公開區塊鏈資料無法由 NOXCAT 刪除。

16. 安全性

我們實施合理的管理、技術及組織性防護措施，以保護資訊。

這些防護措施可能包括：

加密
存取控制
安全儲存實務
網路安全措施
記錄與監控
內部存取限制
安全審查
驗證控制

然而，任何傳輸、處理或儲存方式都無法做到完全安全。

我們無法保證絕對安全。

使用者仍須負責：

維護裝置安全
保護登入憑證
保護復原憑證
避免釣魚攻擊
審閱交易細節
保持軟體更新
使用官方 NOXCAT 應用程式與網站

NOXCAT 絕不會要求您揭露私鑰、助記詞、復原詞組或已解密的備份。

17. 區塊鏈透明性

區塊鏈網路通常是公開、去中心化且不可變更的。

這表示：

公開錢包地址可能可見
代幣餘額可能可見
交易歷史可能可見
智慧合約互動可能可見
區塊鏈紀錄可能是永久性的
區塊鏈紀錄可能無法刪除或修改

即使您刪除 NOXCAT 帳戶或要求從我們的系統中刪除個人資訊，記錄在公開區塊鏈上的資訊仍可能永久存在。

NOXCAT 不控制區塊鏈網路，亦無法變更公開區塊鏈紀錄。

18. 財務資訊免責聲明

透過 NOXCAT 顯示的資訊可能包括錢包餘額、代幣價格、資產資訊、兌換估算、獎勵資訊、RWA 相關資訊或其他財務資料。

此類資訊僅供參考。

NOXCAT 不提供：

投資建議
財務建議
法律建議
稅務建議
交易建議
對任何資產的買入、賣出、持有或兌換之建議

您應自行對自己的財務決策負全部責任。

數位資產與代幣化資產可能具有波動性、風險，並可能發生損失。

在適當情況下，您應諮詢合格的專業顧問。

19. 國際傳輸

XWHALE 在馬來西亞註冊成立，但本服務可於全球存取。

您的資訊可能會在您居住國以外的司法管轄區內被處理、儲存或移轉。

這些司法管轄區的資料保護法可能與您所在司法管轄區不同。

在適用法律要求下，我們將採取合理措施保護已移轉的資訊。

使用本服務即表示您知悉您的資訊可能會被國際移轉及處理。

20. 您的權利

依據您的司法管轄區，您可能擁有與個人資訊相關的某些權利，包括以下權利：

存取我們持有的您的個人資訊
要求更正不正確的資訊
要求刪除某些資訊
若處理係基於同意，則撤回同意
反對某些處理
要求限制處理
要求提供某些資訊的副本
向資料保護機關提出申訴

若要行使您的權利，請透過以下方式聯絡我們： support@noxcat.io

在處理您的請求前，我們可能需要驗證您的身分。

若我們必須為法律、安全、防詐欺、爭議解決或合法業務理由保留資訊，某些請求可能會受到限制。

NOXCAT 無法刪除或修改公開區塊鏈資料。

NOXCAT 無法提供對加密訊息內容的存取，因為我們不儲存或存取此類內容。

NOXCAT 無法解密加密的錢包備份，因為我們不持有所需的解密金鑰。

若要刪除您的帳戶及相關資料，請參閱 noxcat.io/delete-account.

21. 兒童隱私

本服務僅供年滿 18 歲的個人使用。

我們不會明知地蒐集 18 歲以下個人的個人資訊。

如果我們發現已從未成年人蒐集到資訊，我們可能會刪除該等資訊並暫停相關帳戶。

相信未成年人已向我們提供資訊的家長或監護人可聯絡： support@noxcat.io

22. 制裁合規與受限制司法管轄區

若此類存取會違反適用制裁法律或限制，NOXCAT 不會向個人、實體或司法管轄區提供服務。

若您符合以下情況，則不得使用本服務：

位於受制裁司法管轄區
受制裁約束
列名於適用的制裁名單
依適用法律被禁止使用本服務

若法律要求，或我們合理認為持續存取可能造成法律、監管、安全或合規風險，我們保留限制、暫停或終止存取的權利。

23. 本隱私權政策的變更

我們可能不時更新本隱私權政策。

若我們做出重大變更，我們可能會透過以下方式通知您：

在我們的網站上發布更新後的隱私權政策
在應用程式中顯示通知
向您帳戶所關聯的電子郵件地址寄送電子郵件
使用其他合理的通訊方式

更新後的隱私權政策將於發布時或另行註明之時生效。

在更新後的隱私權政策生效後，您若繼續使用本服務，即表示您承認該更新後的隱私權政策。

如果您不同意更新後的隱私權政策，您應停止使用本服務。

24. 聯絡我們

如果您對本隱私權政策或我們的隱私實務有任何問題、請求或疑慮，請聯絡我們：

XWHALE TECHNOLOGY SDN. BHD. 註冊編號 202601002128 (1664225-A)